Sepette ürün yok.
Sertifika Bilgileri
Sertifika ücretleri ve teslim masrafları nelerdir?
Websertifika.com üzerinden satın aldığınız eğitimlere ilişkin sertifikalar, PDF formatında dijital olarak teslim edilir. Kargo veya fiziksel teslim ücreti olmadığı için ek bir ücret ödemezsiniz. Sertifikanız e-posta yoluyla veya hesabınız üzerinden indirme yöntemiyle size ulaştırılır.
Sertifikam ne kadar sürede elime ulaşır?
Ödemeyi tamamladıktan ve kişisel bilgilerinizi doğru şekilde sisteme girdikten sonra, ortalama 5 iş günü içinde sertifikanız PDF formatında hazırlanıp tarafınıza gönderilir. Bu süreçte sertifikanın üniversite onayından geçmesi ve e-Devlet entegrasyonu tamamlanır.
Siparişten sonra tam olarak neler oluyor?
Satın alma işleminizi tamamlıyorsunuz.
Üniversite onayı ve e-Devlet sorgulama süreçleri başlatılıyor.
Kişisel bilgileriniz (Ad Soyad, TCKN, Doğum Tarihi vb.) sertifika düzenlemesi için doğrulanıyor.
Yaklaşık 5 iş günü içinde sertifikanız düzenleniyor ve e-posta ile size PDF formatında ulaştırılıyor.
Sipariş için fatura alabiliyor muyum?
Elbette. Websertifika.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemeler için faturanızı elektronik fatura (e-Fatura) şeklinde talep edebilirsiniz. İlgili bilgileriniz doğrulandığında fatura e-posta adresinize gönderilir veya hesabınıza tanımlanır.
Kişisel bilgilerimi neden doğru girmeliyim?
Üniversite onaylı ve e-Devlet’ten sorgulanabilir sertifikaların düzenlenebilmesi için TCKN, Doğum Tarihi, Ad Soyad gibi bilgilerinizin tam ve doğru olması gerekir. KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bu bilgiler rızanız doğrultusunda işlenir ve sadece sertifika düzenlenmesi amacıyla kullanılır.
Ödeme Bilgileri
Banka Havalesi ve Kredi Kartı ile Ödeme yapabilir miyim?
Kredi kartı veya banka kartı ile yaptığınız ödemeler, bankanızın provizyon sürecine bağlı olarak genellikle anında ya da en geç 24 saat içinde hesabınızdan çekilir. Ödeme başarıyla tamamlanmadan sertifika hazırlık süreci başlayamaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Websertifika.com üzerinden kredi/banka kartı, havale/EFT veya diğer dijital ödeme yöntemlerini (örneğin; PayPal veya iyzico gibi) tercih edebilirsiniz. Kullanılabilir ödeme yöntemleri, ülke ve bankanıza göre değişiklik gösterebilir.
“Wishlist” nedir?
Wishlist (İstek Listesi), ilgilendiğiniz eğitim ve sertifikaları daha sonra satın almak veya incelemek üzere kaydedebileceğiniz bir özelliktir. Bu sayede almak istediğiniz diğer eğitimleri hızlıca takip edebilir, fiyat veya içerik değişikliklerini kolayca gözlemleyebilirsiniz.
Yanlış ya da sorunlu bir sertifika belgesi alırsam ne yapmalıyım?
Düzenlenen sertifikada isim, tarih veya diğer bilgilerde hata olduğunu düşünüyorsanız, en kısa sürede Destek ekibimize ulaşarak durumu bildiriniz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sertifikanız düzeltilir ve tekrar tarafınıza gönderilir.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Eğitim/sertifika siparişinizi, sertifika düzenleme süreci başlamadan önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Süreç başladıktan sonra üniversite onayları devreye girdiğinden iptal veya değişiklik imkanı kısıtlı olabilir. Detaylar için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
